De daglige erhvervsnyheder kan efterhånden få selv de mest sejlivede optimister til at miste modet. De usikre tider (mon tiderne nogensinde har været sikre?) har allerede medført tusinde af afskedigelser, og flere er i vente. Den massive nyhedsstrøm om manglende ordrer forstærker mange lederes og medarbejders bekymring og bidrager helt sikkert ikke til klarsyn og fremdrift.

Connectia giver dig her 4 bud på, hvordan du som leder bedst håndterer de usikre tider og kommer igennem udfordringerne

Lad det være sagt med det samme; kriseledelse handler om psykologi. Når en krise opstår, er faren for, at vi ganske enkelt taber humøret og får sort syn på alt, stor. Som leder er det din opgave at bevare fremdriften og skabe den nødvendige tryghed og energi blandt dine medarbejdere. Gør du brug af nedenstående 4 råd, er du godt på vej til at kunne håndtere en mulig krise og betragte tiden som blot en udfordring…. for den er jo intet andet!

1. Erkend virkeligheden sammen med dine medarbejdere
Ledere såvel som medarbejdere kan have hver deres opfattelse af virksomhedens situation, og med skræmmebilleder fra bl.a. medierne kan opfattelsen meget vel forstærkes i negativ – og måske urealistisk - retning med det til følge, at ledelse og medarbejdere mister forbindelsen til hinanden og den enkelte styres af negativitet, der hæmmer præstationerne.

Hvis den ”den negative opfattelse i organisationen” får lov at udvikle sig, oplever vi, at den enkelte medarbejder (leder som medarbejder) isolerer sig, den fælles styrke forsvinder og organisationens effektivitet svinder ind.

Som leder skal du derfor samle dine medarbejdere og lægge kendsgerningerne på bordet – ærligt og direkte. Del eventuelle bekymringer med dem, men hav samtidig en plan klar, som viser retningen og viser, hvorledes du som leder har i sinde, i samarbejde med dine medarbejdere, at håndtere udfordringerne.  Kommunikation, information og dit nærvær er essentielt. Den barske udfordring for dig som leder er, at du er i stand til at ”lede dig selv”, hvormed vi mener, at du bevarer overblikket, fokus og energien.

2. Sæt retningen – og hold fokus
Når f.eks. salgsarbejdet ikke lykkedes eller ordrerne udebliver, og tingene ikke længere er som de ”plejer”, har alle – leder som medarbejdere – behov for en plan, der fastlægger hvad strategien er, og hvorledes den enkelte kan bidrage. Alle skal kende deres plads, deres fokus og hvad der forventes af dem. Ingen må lades tilbage. I svære tider for salget er der behov for ”ro på bagsædet” – altså at ledelsen kan fremvise en strategi og gå foran med en plan, der bringer virksomheden videre.  En vel gennemtænkt plan for processen indeholder retning og eksekvering. Hvordan gør vi, og hvordan kan den enkelte bidrage. De virksomheder, der er i stand til at opstille en plan, der samler ledernes og medarbejdernes indsats for de næste 12-24 måneder, vil med garanti også komme lettere og måske styrket igennem krisen.

3. Motivation og energi i organisationen
Ledelse – og især salgsledelse – handler bl.a. om at skabe og fastholde energi blandt medarbejderne. Især i nedgangstider bliver det en helt central ledelsesudfordring at fastholde gejsten og troen på, at indsatserne også kan betale sig. Hvis du som leder ikke er i stand til at skabe energi blandt dine medarbejdere, vil de med stor sandsynlighed begynde at kede sig og unødigt bekymre sig om egen og virksomhedens mulige fremtid. Fokusér på de positive sider i din plan og kommunikér alle fremskridt og succeser. Intet er så befriende og energigivende for organisationen i nedgangstider som at opleve succes. Succes kan smitte mere end influenza, hvis den spredes og deles rigtig!
Kan det inspirere dig, så tænk eventuelt tilbage på tidligere og lignede tilstande for virksomheden og noter hvad der blev gjort, hvad der fik jer igennem. Ofte kan vi lære meget af historien…!

4. Nutiden varer ikke ved – se fremad!
Vi befinder os pt. i en recession. Tilbageskridt opleves af ganske mange virksomheder. Men uanset så varer den ikke ved. Vi må ikke glemme, at der også kommer en anden tid, men den kommer ikke af sig selv.  Sammen med dine medarbejdere kan du skabe fremtiden; I skal blot kunne se den!

I Connectia støtter vi virksomheder igennem kriser med en lang række værktøjer og udviklingsprogrammer. Centralt for vore værktøjerne, kurser og programmerne er, at de er forbundet med den direkte gennemførelse af virksomhedens planer.

For mere information om, hvad man kan gøre i svære tider er du velkommen til at kontakte os.