Målet med butikken er at skabe den bedst mulige forretning, ved at skabe en omsætning og omkostningsstruktur, som giver størst mulig overskud.

En måde hvorpå man kan arbejde hen imod dette mål, er at betragte butikken som en salgsmaskine. Der tilføres maskinen en række ressourcer; inventar, varer, medarbejdere osv. Maskinen skaber en række resultater i form af overskud, tilfredse kunder, tilfredse medarbejdere. For de butiksansvarlige ligger udfordringen i driften af denne salgsmaskine og til dette er der udarbejdet en række justeringsmuligheder.

I arbejdet med butikken som salgsmaskine ligger en række fordele, herunder sikrer du dig en gennemtænkt og fokuseret målstyring, et overblik over butikkens bevægelse og udvikling, en klarhed hos medarbejderne om formålet med den enkeltes indsats, hvilket også skaber motivation og engagement hos personalet. Alt dette vil være med til at skabe præstationsforhøjelse og resultater på såvel kort som lang sigt.