|
I disse tider er HR kommet på ekstra arbejde, når det gælder om at holde momentum i udvikling af virksomhed og medarbejdere. HR kan stadig betale sig og er til stor gavn for virksomhedens resultater. Med høj prioritet til HR kan man skabe de rette rammer for udvikling og tilpasning af kompetencer til de nuværende udfordringer.
Connectia fremviser her resultaterne fra nye undersøgelser, der klart viser HR’s positive effekt på virksomhedens udvikling og resultater.
Mange HR chefer, personalechefer, uddannelseschefer og HR konsulenter er p.t. blandt andet optaget af:
Ovenstående er helt i tråd med resultaterne af IBM`s undersøgelse ”The global Human Capital study 2008”.
Hvordan påvirker HR indsatsen virksomhedens evne til at skabe resultater?
Undersøgelsens overordnede konklusion er, at HRM kan skabe værdi for de deltagende virksomheder.
Det tyder på, at de to forretningsorienterede HR indsatser (strategisk og proces) med en procentsats på henholdsvis 30 og 29, har størst betydning for de organisatoriske resultater.
Konklusionen er derfor, at de virksomheder, hvor der arbejdes målrettet med at skabe en professionel og forretningsorienteret HRM funktion, og hvor HR processerne fungerer effektivt, bidrager mest til virksomhedens resultat-skabelse.
Også medarbejderfokus og forandringsfokus har en ikke uvæsentlig betydning for organisationens evne til at skabe resultater.
I forlængelse heraf påpeger undersøgelsen, at de virksomheder, hvor den personaleansvarlige er repræsenteret i direktionen eller refererer til en person fra denne, klarer sig markant bedre på den strategiske HR indsats, end det er tilfældet for de virksomheder, hvor dette ikke er tilfældet.
I en landsdækkende spørgeskemaundersøgelse foretaget af to cand. merc. studerende fra Handelshøjskolen i Aarhus i samarbejde med PID - Forening for Personalechefer i Danmark, var formålet med undersøgelsen at afdække, hvordan Human Resource Management indsatsen påvirker danske organisationers evne til at skabe resultater. Undersøgelsen tager udgangspunkt i 4 indsatsområder:
- strategisk HR fokus
- HR proces fokus
- medarbejderfokus
- forandrings-fokus
Forbedret indtjening
Lars Grønholdt, CBS, dokumenterede en klar sammenhæng mellem medarbejderloyalitet, kundetilfredshed og indtjening i en case baseret på tal fra fire danske SAS Radisson hoteller.
Undersøgelsen viser, at øget medarbejderloyalitet medfører stigende kundetilfredshed, som giver en forbedret indtjening i det efterfølgende kvartal. I det konkrete eksempel betød det en øget indtjening på 5.000 pr. medarbejder pr. kvartal, svarende til en øget indtjening pr medarbejder på kr. 20.000 om året.
Forestil dig fx. en servicevirksomhed med 100 ansatte der kan lave tilsvarende regnestykke; det vil betyde en årligt forbedret indtjening på 2 millioner kroner.
Produktivitetsforbedring på 8,6%
Robert Zemsky, University of Pennsylvania undersøgte forholdet med uddannelse og produktivitet på 3.100 arbejdspladser. 10% højere uddannelsesbudgetter førte til en gennemsnitlig produktivitetsforøgelse på 8,6%. Til sammenligning gav tilsvarende investering i produktionsudstyr en produktivitetsforbedring på 3,4%. Pengene var med andre ord næsten tre gange mere værd brugt på uddannelse.
Bidrag på 3-17 gange mere på bundlinien
John Hunt, London School of Business, påviste i en statistisk sammenlignende undersøgelse af produktivitetsstudier på mere end 300.000 individer fordelt på forskellige jobtyper, at forskellen mellem de 10% mindst værdiskabende og 10% mest værdiskabende medarbejdere er mellem 300% og 1.700% afhængig af jobbets kompleksitet. Med andre ord kan den gode lagermedarbejder gennemsnitligt forventes at bidrage tre gange mere til bundlinien, og den gode sælger 17 gange mere end de mindst værdiskabende kolleger.
I Connectia har vi erfaring med ovenstående udfordringer og kan være behjælpelig med sparring og løsninger på kort og lang sigt.
Vil du vide mere så kontakt Kim Tange på 22 77 17 01 eller kta@connectia.dk
|
