|
|
|
|
|
|
Hvad skal vi fokusere på for at styrke relationen til vores kunder?
Imageanalysen afdækker omgivelsernes (eksempelvis kunders eller forhandleres) opfattelse af virksomheden. Derved klarlægges virksomhedens attraktivitet som samarbejdspartner (typisk som leverandør). Ofte er der forskel på f.eks. kundernes opfattelse af virksomheden og de faktiske forhold i virksomheden, hvorfor imageanalysen kan være et centralt værktøj for udvikling af virksomheden. Analysen giver med andre ord viden til handling
Analysen gennemføres som spørgeskemaundersøgelse eller i form af telefoninterview med kunder og/eller forhandlere.
En imageanalyse giver jer konkret viden om jeres:
-
TROVÆRDIGHED: Er der tillid til medarbejderne (sælgere/konsulenter/servicefolk mv.), deres viden og deres handlinger.
-
MEDARBEJDERE: Hvordan opleves kontakten til virksomhedens medarbejdere. Er de f.eks. kompetente og servicemindede.
-
KOMMUNIKATION: Information til og fra virksomheden (f.eks. værdien af den valgte internetløsning) samt kendskab til værdier og holdninger i virksomheden.
-
KVALITET: Virksomhedens produkter og servicearbejde.
Gennemførelse: 5-8 uger
Vores imageanalyse gennemføres i tæt sæmarbejde med virksomheden. forud for analyserne gennemføres typisk intreviews eller worksshops med det formål at opnå så præcist et grundlag som muligt. På baggrund heraf designes analysen. Connectias markedsanalyser bygger alle på gennemprøvede metoder, som vi har erfaring med og ved giver værdi for virksomhedens markedsposition
For mere information er du velkommen til at kontakte Connectia
Gå tilbage til analyser
|
|
|
SKI leverandør |
Connectia kvalificeret som SKI leverandør
I Connectia er vi meget stolte af at være blevet kvalificeret som leverandør til Statens og Kommunernes indkøbsservice (SKI) inden for PR, kommunikation og webydelser (SKI-rammeaftale 04.12). Som en del af konsortiet Phoenix Design Aid, hvor vores primære bidrag er vores analysekompetence, har vi opfyldt kvalitetskravene til at levere analyser til offentlige virksomheder, organisationer og institutioner.
Som udvalgt SKI-leverandør kan vi levere analyser og undersøgelser direkte til det offentlige, uden at du som køber skal igennem tids- og ressourcekrævende EU-tilbud, idet udbudspligten allerede er opfyldt igennem SKI-kvalifikationen. Dette indebærer ikke alene, at det er muligt at handle direkte med os, men sikrer også, at du får den bedste pris og ydelse. Vores kvalifikation som SKI-leverandør borger nemlig for vores analyseydelsers kvalitet og seriøsitet, ligesom det er din garanti for konkurrencedygtige priser, leveringsforhold og miljøhensyn.
|
|
|
|
|
| |
|
| Connectia A/S | Nørre Farimagsgade 45 | DK-1364 København K | Tel. (+45) 72 10 00 25 |
Connectia Sverige | Kärleksgatan 2A | S-211 45 Malmö |
| Connectia A/S | Rosenørnsgade 6 | DK-8900 Randers | Tel. (+45) 72 10 00 25 |
Connectia Norge | Postboks 5221, Majorstuen | N-0303 Oslo |
|
