Der er alt for mange i detailhandel, og konkurrencen bliver større og større. Derfor er detailinnovation vigtigere end nogensinde. Detailhandlere må udvikle nye ideer eller i det mindste låne dem af andre for at sikre fremtidig detailsucces (Ander & Stern, 2004).

Morgendagens hotte ideer er forudsigelige, hvis detailhandlere er opmærksom på de rigtige trends. Nøglen til at udvikle de rigtige ideer er en korrekt vurdering af tre ting, nemlig kundernes behov, detailhandlerens egne styrker og konkurrencesituationen

Frit oversat fra engelsk: consumer trends, competition og internal strengths

Opmærksomheden skal altså rettes mod de rigtige kundetrends, eksempelvis at der bliver flere og flere ældre, detailhandlerens evner skal vurderes, og en markedsposition, der kan forsvares mod konkurrenter, skal findes.

At opfinde konceptet for en hot ide er imidlertid kun begyndelsen. For at være en hot ide, er det altafgørende, at det løser et reelt kundeproblem, og at der er tilstrækkelig med kunder, der har dette problem. Derefter er det afgørende, at det er letforståelig for kunden, dvs. at det er let at kommunikere ud til kunden, hvordan det løser hans problem. Eksempelvis er et godt koncept som at ”at være de billigste” nemt at forstå. Til sidst skal det sikres, at konceptet kan generere profit.

Det kan altså konkluderes, at morgendagens ideer, der skal sikre detailhandlens fremtidige succes, som udgangspunkt ligger i en korrekt vurdering af trends, styrker og konkurrencesituationen. Dernæst skal ideerne løse et reelt kundeproblem, være nemme at kommunikere og samtidig generere profit.